Role overview

About this role

A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences. Como Pasante de Consultoría de Soluciones (Package Consultant) especializado en Soluciones de Marketing no Adobe, aprenderás a desempeñarte como asesor estratégico y experto en implementación, ayudando a los clientes a seleccionar, diseñar y desplegar potentes soluciones de experiencia del cliente (Customer Experience) y gestión de relaciones con clientes (CRM). Utilizarás tus habilidades de consultoría, visión de negocio y conocimientos especializados para integrar eficazmente tecnologías empaquetadas, impulsando los resultados empresariales esperados. Tus principales responsabilidades incluirán: Apoyar la entrega de soluciones: Colaborar en la implementación de soluciones sólidas, eficientes y escalables que se alineen con los objetivos estratégicos de los clientes, mejorando la experiencia de los clientes y optimizando las operaciones. Aprender del ciclo de vida de los proyectos: Observar y aprender de las fases de visión y estrategia, diseño de arquitectura y desarrollo, adquiriendo experiencia práctica en marcos de trabajo y metodologías de implementación de soluciones. Explorar las necesidades de los clientes: Interactuar con los clientes para comprender sus necesidades específicas y participar en la personalización de soluciones que respondan a dichas necesidades, aprovechando conocimientos en servicios de Gestión de Procesos de Negocio (BPM). Asistir en el diseño de soluciones: Contribuir al diseño de soluciones que se integren de manera fluida en los entornos empresariales de los clientes, aplicando conocimientos sobre selección de software, definición de requisitos y desarrollo de aplicaciones. Participar en las pruebas: Colaborar en procesos rigurosos de pruebas para garantizar que las soluciones cumplan con las expectativas de los clientes y estén completamente integradas en sus sistemas. Requisitos: Disponibilidad para trabajar a tiempo completo una vez finalizados los primeros 6 meses de la práctica (cuando aplique). Estar cursando una carrera universitaria relacionada con áreas como Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería de Datos (Inteligencia de Negocios / Analista de Negocios) o Marketing. Nivel de inglés conversacional. Disponibilidad para realizar una pasantía de 30 a 35 horas semanales o tiempo completo. Conocimientos técnicos deseables: Experiencia en proyectos académicos utilizando SQL y HTML. Conocimientos básicos de AMPscript y, preferiblemente, de SSJS (Server-Side JavaScript). Conocimiento de las mejores prácticas de email marketing y del ciclo de vida de marketing. Interés o experiencia en el diseño de campañas (promocionales, transaccionales y de incorporación/onboarding). Capacidad para analizar e interpretar métricas clave. Competencias personales: Atención al detalle. Organización. Habilidades de comunicación. Disposición para el aprendizaje continuo. Disciplina. Mexico Consulting Internship GUADALAJARA, MX (0390) IBM de Mexico Comercializacion y Servicios