Ingeniero de Soporte y Operación de Sistemas SCADA / EMS

Buscamos a una persona con conocimientos de ingeniería en sistemas SCADA, automatización, programación, comunicaciones y/o sistemas. Con interés en desarrollar su carrera dentro de Siemens en el mundo de los Sistemas de Gestión de la Energía (EMS) y plataformas SCADA que operan la red eléctrica nacional.

La persona se integrará a un equipo nacional e internacional de ingenieros experimentados, donde recibirá entrenamiento técnico, mentoría y la oportunidad de participar en proyectos reales con clientes estratégicos del sector eléctrico en México. El rol abarca temas de software (configuración, validación, soporte de aplicaciones) como de hardware (servidores, infraestructura, inventarios, mantenimientos y atención de fallas físicas), lo que ofrece una visión integral del ciclo de vida de los sistemas de control.

Responsabilidades

• Documentación y Seguimiento Operativo
• Apoyar al equipo en el seguimiento y documentación de tickets técnicos en herramientas como JIRA y Confluence.
• Colaborar en la elaboración de reportes técnicos y documentación de ingeniería.
• Asistir a reuniones con el equipo local e internacional, tomando notas y dando seguimiento a acuerdos.
• Soporte 24x7 para temas críticos
• Reuniones con clientes
• Participar en el análisis de requerimientos funcionales y técnicos de proyectos SCADA/EMS.
• Aprender a usar sistemas operativos Linux y bases de datos en ambientes reales, acompañado por ingenieros senior.
• Participar en la preparación y validación de actualizaciones de software en ambientes de prueba antes de su paso a producción.
• Apoyar en pruebas funcionales y validación de aplicaciones del sistema EMS.
• Configurar bases de datos de puntos y señales, alarmas, eventos y tendencias.
• Aprender progresivamente sobre redes, protocolos de comunicación industrial y aplicaciones de tiempo real.
• Apoyar la configuración y validación de comunicaciones con equipos de campo (RTUs, relés de protección, medidores y otros dispositivos).
• Atender y documentar incidentes y fallas relacionadas con el hardware del sistema (servidores, estaciones de trabajo, switches, discos duros, entre otros).
• Apoyar en la configuración de servidores, estaciones de trabajo e infraestructura SCADA/EMS.
• Participar en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de componentes de hardware y software
• Mantener actualizado el registro e inventario de componentes de hardware asignados al proyecto (servidores, discos, tarjetas, licencias físicas, entre otros).
• Comunicarte con compañeros de otros países (EE.UU., Brasil, Europa, India) en inglés escrito.
• Coordinar con especialistas remotos la atención de fallas o actividades de mantenimiento.
• Apoyar en la documentación de ingenierías

Requisitos:

• Egresado o pasante de Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Mecatrónica, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones, Energía o afín.
• Conocimientos básicos de programación (Python, C, Java o similar).
• Administración básica de Linux y Windows:
• Manejo de la terminal (Bash).
• Navegación por el sistema de archivos.
• Conocimiento de comandos básicos.
• Inglés intermedio (B1/B2) escrito, de lectura y hablado — capacidad de leer documentación técnica y comunicarse por correo, chat y llamada.
• Habilidad analítica y gusto por resolver problemas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en CDMX (modalidad presencial).
• Conocimientos básicos de bases de datos (SQL).
• Familiaridad con sistemas eléctricos de potencia, SCADA o automatización industrial.
• Experiencia en proyectos escolares con redes, virtualización o servidores.

Declaración de igualdad de oportunidades laborales

Siemens es un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa que fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, credo, religión, origen nacional, estado de ciudadanía, ascendencia, sexo, edad, discapacidad física o mental, estado civil, responsabilidades familiares, embarazo, información genética, orientación sexual, expresión de género, identidad de género, transgénero, estereotipos sexuales, condición de veterano protegido o militar, y otras categorías protegidas por la ley federal, estatal o local.