São Paulo, Brazil Role overview
About this role
A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences. A Business Transformation Consultant helps organizations design, manage, and execute strategic transformation initiatives that improve business performance, operational efficiency, customer experience, and organizational agility. They work closely with executives, business leaders, and technical teams to align business objectives with transformation programs that drive measurable value. Key Responsibilities Strategy & Transformation Planning Assess current business processes, operating models, and organizational structures. Identify opportunities for business improvement, cost optimization, and growth. Develop transformation strategies and roadmaps aligned with business objectives. Support executives in defining vision, goals, and success metrics for transformation initiatives. Business Process Improvement Analyze and redesign business processes to improve efficiency and effectiveness. Identify process bottlenecks and recommend optimization opportunities. Apply continuous improvement methodologies such as Lean, Six Sigma, Agile, or Design Thinking. Drive standardization and best practices across business functions. Change Management Develop organizational change management strategies. Assess transformation impacts on people, processes, and technology. Manage stakeholder engagement and communication plans. Support training, adoption, and organizational readiness activities. Program & Project Leadership Lead or support large-scale transformation programs. Coordinate cross-functional teams and stakeholders. Monitor project progress, risks, dependencies, and outcomes. Ensure transformation initiatives are delivered on time, within scope, and within budget. Data & Performance Analysis Gather and analyze business and operational data. Define KPIs and performance measurement frameworks. Build business cases and value realization models. Track transformation benefits and report progress to leadership. Digital Transformation Identify opportunities to leverage emerging technologies and digital solutions. Collaborate with technology teams to implement business transformation initiatives. Support process automation, AI, data analytics, cloud adoption, and modernization efforts. Align technology investments with strategic business goals. Stakeholder Management Facilitate workshops and executive meetings. Build relationships with senior business leaders and sponsors. Present recommendations and transformation outcomes to leadership teams. Influence decision-making through data-driven insights and business cases. Business Transformation and Organizational Change Management Strategic Planning and Business Strategy Development Business Process Analysis and Reengineering Operating Model Design and Optimization Organizational Design and Workforce Transformation Program and Portfolio Management Stakeholder and Executive Relationship Management Change Management and Adoption Strategies Financial Analysis and Business Case Development Risk Assessment and Mitigation Planning Continuous Improvement (Lean, Six Sigma, Kaizen) Benefits Realization and Value Tracking Customer Experience (CX) Transformation Performance Management and KPI Development Governance and Compliance Management Workshop Facilitation and Executive Presentations Cross-Functional Team Leadership Agile Transformation and Business Agility Vendor and Partner Management Data-Driven Decision Making Required Technical Expertise Business Process Modeling (BPMN, Visio, Signavio, ARIS) Process Mining Tools (Celonis, Signavio Process Intelligence) Data Analysis and Visualization (Power BI, Tableau, Qlik) Advanced Microsoft Excel and Data Analytics Project Management Tools (Microsoft Project, Jira, Azure DevOps) Agile Frameworks (Scrum, SAFe, Kanban) ERP Platforms (SAP, Oracle, Workday, Dynamics 365) CRM Platforms (Salesforce, Microsoft Dynamics CRM) Cloud Technologies (Azure, AWS, Google Cloud fundamentals) Robotic Process Automation (UiPath, Automation Anywhere, Power Automate) Artificial Intelligence and Generative AI Fundamentals Business Intelligence and Reporting Solutions Data Governance and Data Quality Management Enterprise Architecture Concepts Digital Transformation Technologies Requirements Management and Business Analysis Tools Collaboration Platforms (Microsoft 365, Teams, SharePoint) SQL and Data Querying Fundamentals Workflow Automation Solutions KPI Dashboard Development and Performance Reporting • Industry-Specific Testing Knowledge: Exposure to testing methodologies, tools, and approaches in various industries, enabling comprehensive testing transformation. • Test Automation Expertise: Experience working with test automation tools and frameworks, enhancing test efficiency and effectiveness. • Agile Testing Methodologies: Exposure to agile testing methodologies, allowing for adaptable and iterative testing approaches. Uma carreira na IBM Consulting é construída sobre relacionamentos duradouros com clientes e colaboração próxima em todo o mundo. Você trabalhará com empresas líderes em diversos setores, ajudando-as a moldar suas jornadas de nuvem híbrida e IA. Com o suporte de nossos parceiros estratégicos, a robusta tecnologia IBM e a Red Hat, você terá as ferramentas para impulsionar mudanças significativas e acelerar o impacto para os clientes. Na IBM Consulting, a curiosidade impulsiona o sucesso. Você será encorajado a desafiar a norma, explorar novas ideias e criar soluções inovadoras que entregam resultados reais. Nossa cultura de crescimento e empatia foca no seu desenvolvimento de carreira a longo prazo, valorizando suas habilidades e experiências únicas. Como Consultor(a) de Transformação de Negócios com expertise em Qualidade de Engenharia, você atuará como especialista no assunto em testes, colaborando com clientes ou liderança de entrega para oferecer serviços de consultoria. Você moldará a definição de soluções e estratégias complexas de testes, alavancando sua expertise em diversos setores e plataformas. Suas principais responsabilidades incluirão: • Avaliação de Capacidades de Teste: Você avaliará as capacidades de teste existentes, identificando áreas de melhoria e oportunidades de transformação para embasar o desenvolvimento de roteiros de transformação personalizados. • Implementação de Roteiros de Transformação: Você colaborará com as equipes de entrega para implementar roteiros de transformação, orientando a entrega de soluções de teste e garantindo uma abordagem abrangente para a transformação dos testes. • Prestação de Serviços de Consultoria: Você oferecerá orientação especializada a clientes ou liderança de entrega sobre metodologias, ferramentas e abordagens de teste, contribuindo de forma significativa durante o ciclo de vendas e assessorando executivos de nível C. • Orientação na Entrega de Soluções de Teste: Você supervisionará a equipe de entrega na implementação de soluções de teste, garantindo que atendam às necessidades e expectativas dos clientes. • Definição de Soluções: Você colaborará com clientes ou liderança de entrega para moldar a definição de soluções, estabelecendo estratégias complexas de teste que impulsionem a transformação dos negócios. • Gestão de Metodologias de Teste: Experiência com metodologias, ferramentas e abordagens de teste, com capacidade de orientar clientes ou liderança de entrega sobre melhores práticas. • Facilidade em Conhecimento Multissetorial: Vivência em diferentes setores e plataformas, garantindo uma abordagem abrangente na transformação de testes. • Destreza em Avaliação de Capacidades de Teste: Experiência na avaliação de capacidades de teste existentes, identificando pontos de melhoria e oportunidades de transformação. • Especialização em Implementação de Roadmap de Transformação: Vivência no trabalho com equipes de entrega para implementar roadmaps de transformação, direcionando a entrega de soluções de teste. • Conhecimento em Desenvolvimento de Estratégias Complexas de Teste: Experiência na definição de estratégias complexas de teste que impulsionam a transformação do negócio, alavancando expertise em testes e engenharia de qualidade. • Gestão de Conhecimento em Testes Setoriais: Experiência com metodologias, ferramentas e abordagens de testes em diversos setores, permitindo uma transformação abrangente dos testes. • Facilidade com Automação de Testes: Experiência em trabalho com ferramentas e frameworks de automação de testes, aumentando a eficiência e a eficácia dos testes. • Destreza em Metodologias Agile de Testes: Experiência com metodologias Agile de testes, possibilitando abordagens adaptáveis e iterativas.