Role overview
About this role
At IBM Finance & Operations, we are the backbone of IBM's transformation driving efficiency, transparency, and smart decision-making across the business. Our teams provide the insight and discipline that guide strategy, ensure financial strength, and enable IBM to invest in innovation and growth. Working in Finance & Operations means combining analytical skills with collaboration and curiosity. You'll partner with colleagues across functions and geographies, using data, technology, and process excellence to create solutions that improve performance and deliver measurable impact. IBM offers continuous learning, career development, and a culture that values diverse perspectives. Join us and be part of a global team that keeps IBM moving forward, while building your own future in a dynamic and evolving environment. Support the development and enhancement of software management solutions and automation. Assist with software inventory, catalog, lifecycle, and governance capabilities. Contribute to AI-powered solutions and agents that improve software discovery, review, support, and decision-making. Support development and integration of workflows involving platforms such as ServiceNow and internal enterprise applications. Work with software and vendor data to improve data quality, consistency, integration, and automation. Assist with API development, system integrations, testing, troubleshooting, and validation. Participate in Agile ceremonies, technical discussions, sprint activities, and solution design sessions. Help identify repetitive or manual activities that can be simplified through automation and AI. Create and maintain technical documentation, process flows, and implementation artifacts. Collaborate with global engineering, IT, procurement, and software management stakeholders. Basic programming knowledge in Python, Java, JavaScript, or similar languages. Familiarity with databases, SQL, APIs, and data integration concepts. Interest in Artificial Intelligence, Generative AI, and automation. Familiarity with Git, Agile development practices, and software development lifecycle concepts. Interest in enterprise platforms such as ServiceNow and software lifecycle management solutions. Basic understanding of cloud technologies, REST APIs, and system integrations is a plus. Strong analytical and problem-solving skills, with an interest in investigating technical issues and identifying opportunities for automation. Ability to learn new technologies quickly, experiment, and work in a collaborative engineering environment. Good communication and teamwork skills, including the ability to collaborate with global teams. Comfortable communicating in English in a professional environment. Na IBM Finance & Operations, somos a espinha dorsal da transformação da IBM — impulsionando eficiência, transparência e tomada de decisões inteligentes em toda a empresa. Nossas equipes fornecem a visão e a disciplina que orientam a estratégia, garantem a solidez financeira e permitem que a IBM invista em inovação e crescimento. Trabalhar em Finance & Operations significa combinar habilidades analíticas com colaboração e curiosidade. Você fará parceria com colegas em diversas funções e geografias, usando dados, tecnologia e excelência em processos para criar soluções que melhoram o desempenho e geram impacto mensurável. A IBM oferece aprendizado contínuo, desenvolvimento de carreira e uma cultura que valoriza perspectivas diversas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe global que mantém a IBM avançando, enquanto constrói seu próprio futuro em um ambiente dinâmico e em evolução. Apoiar o desenvolvimento e a evolução de soluções e automações para gestão de software em ITVM. Apoiar iniciativas relacionadas a inventário de software, catálogo, ciclo de vida e governança. Contribuir para soluções e agentes baseados em IA que aprimorem a descoberta, análise, suporte e tomada de decisão sobre software. Apoiar o desenvolvimento e a integração de fluxos de trabalho envolvendo plataformas como ServiceNow e aplicações corporativas internas. Trabalhar com dados de software e fornecedores para melhorar a qualidade, consistência, integração e automação dos dados. Apoiar o desenvolvimento de APIs, integrações entre sistemas, testes, resolução de problemas e validações. Participar de cerimônias Agile, discussões técnicas, atividades de sprint e sessões de desenho de soluções. Identificar atividades repetitivas ou manuais que possam ser simplificadas por meio de automação e Inteligência Artificial. Criar e manter documentação técnica, fluxos de processos e artefatos de implementação. Colaborar com equipes globais de engenharia, TI, compras e gestão de software. Conhecimentos básicos de programação em Python, Java, JavaScript ou linguagens similares. Familiaridade com bancos de dados, SQL, APIs e conceitos de integração de dados. Interesse em Inteligência Artificial, IA Generativa e automação. Familiaridade com Git, práticas de desenvolvimento ágil e conceitos do ciclo de vida do desenvolvimento de software. Interesse em plataformas corporativas, como o ServiceNow, e em soluções de gerenciamento do ciclo de vida do software. Conhecimento básico de tecnologias em nuvem, APIs REST e integrações de sistemas é um diferencial. Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com interesse em investigar questões técnicas e identificar oportunidades de automação. Capacidade de aprender novas tecnologias rapidamente, experimentar e trabalhar em um ambiente de engenharia colaborativo. Boas habilidades de comunicação e trabalho em equipe, incluindo a capacidade de colaborar com equipes globais. Confortável em se comunicar em inglês em um ambiente profissional. 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