Role overview
About this role
A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences. Como Gestor de la Oficina de Proyectos, supervisará el funcionamiento diario de la oficina de proyectos y participará en la estrategia del plan del programa. Aprovechará su sólido conocimiento empresarial de la dirección estratégica del programa para generar resultados. Sus responsabilidades principales incluirán: Metodologías y herramientas
- Definir y mantener la metodología de gestión del programa y proyectos.
- Estandarizar plantillas, procesos y herramientas de seguimiento.
- Asegurar el uso consistente de los mecanismos de gobierno y control. Gestión de la calidad
- Definir lineamientos y criterios de calidad.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de estándares y entregables.
- Asegurar la ejecución de quality gates y controles definidos.
- Atención de Auditorias y remediaciones relacionadas
- Soporte de información para auditorias
- Soporte en la preparación del proyecto para Auditorias ISO 20K y CMMI
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el programa
- Auditorias de Actas de entregables
- Asegurar entrega de Métricas
- Evaluaciones de calidad del programa
- Gestión cuando hay cambios en el programa: Plan PMSS / Configuraciones
- Gestión Mensual: Monitoreo de Riesgos / Issues / Dependencias
- Soporte en áreas de cumplimiento de practica CCMI
- Gestión de carpetas en el repositorio del programa Gestión del Cambio
- Coordinar las actividades de gestión del cambio organizacional.
- Promover adopción de la solución y alineación de stakeholders.
- Dar seguimiento a impactos organizacionales y planes de adopción. Gestión de las comunicaciones
- Definir y coordinar el plan de comunicaciones del programa.
- Consolidar y distribuir reportes de avance y estatus.
- Facilitar la comunicación entre stakeholders, equipos y niveles de gobierno. Aprovisionamiento de talento
- Coordinar el seguimiento a necesidades de capacidad y recursos del programa.
- Dar visibilidad sobre requerimientos y disponibilidad de talento.
- Gestionar la gestión de incorporación y continuidad de recursos requeridos, cumpliendo con los requisitos exigidos en el programa.
- Asegurar una incorporación/desvinculación fluida: que los procesos de incorporación y desvinculación de recursos se ejecuten sin problemas, completando todos los pasos necesarios de manera eficiente.
- Mantener planes de dotación de personal: Mantener planes de dotación de personal, asignaciones y procesos de incorporación/desvinculación de proyectos precisos para garantizar que todas las vacantes estén debidamente etiquetadas, cubiertas y cerradas. Profesional en ingeniería, administración, sistemas o carreras afines, con experiencia en actividades de soporte a la gestión de proyectos, PMO o seguimiento operativo de iniciativas tecnológicas o de transformación. Experiencia técnica requerida
- Conocimientos básicos en gestión de proyectos y metodologías de seguimiento.
- Manejo intermedio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint.
- Capacidad para realizar seguimiento a actividades, consolidación de información y elaboración de reportes.
- Habilidad para organización documental y control de entregables.
- Conocimiento básico en metodologías PMI, Agile o SAP Activate.
- Experiencia en herramientas de gestión como Jira, Azure DevOps, MS Project, o SAP Solution Manager. Otras habilidades
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad de aprendizaje.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad y orientación al servicio.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Seguimiento y control de actividades. Deseable participación en proyectos SAP o conocimiento general del ciclo de vida de implementación SAP (diseño, construcción, pruebas, cutover, hypercare). • Experiencia con operaciones de oficina de proyectos: Conocimiento de la gestión de las operaciones diarias de una oficina de proyectos, incluyendo la supervisión de actividades y la alineación con la dirección estratégica y los objetivos de nivel de servicio contratados. • Aptitud en mediciones de desempeño: Comprensión de la revisión de mediciones de desempeño e implementación de acciones correctivas para mejorar el rendimiento operativo y financiero. • Destreza en procesos de gestión contractual: Conocimiento de la gestión de requisitos y cumplimiento contractual, incluyendo la creación, ejecución y análisis para maximizar el desempeño y reducir el riesgo financiero. • Familiaridad con la implementación de controles empresariales: Experiencia en el trabajo con controles empresariales, interfaz con el cliente, adquisiciones y entregables para cumplir con los objetivos del programa. • Competencia en análisis de datos para la mejora del desempeño: Conocimiento del análisis de datos de desempeño para identificar áreas de mejora y optimizar el rendimiento operativo y financiero. • Gestión de estrategia en planes de programa: Conocimiento de participar en la estrategia de planes de programa y aprovechar un sólido conocimiento empresarial de la dirección estratégica del programa. • Aptitud en objetivos de nivel de servicio contratados: Dominio para maximizar el desempeño operativo y financiero, reduciendo el riesgo financiero y alcanzando los objetivos de nivel de servicio contratados. • Destreza en análisis de medición del desempeño: Experiencia en revisar mediciones de desempeño e implementar acciones correctivas para mejorar el rendimiento operativo y financiero.