Business Analyst Assistant (Payment Management) - Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB)

Description de l'entreprise

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu

Description du poste

L’équipe Payment & Fraud est en charge des expériences d’achat client sur tous les canaux e-Commerce UBISOFT, du store jusqu’aux achats in-game en passant par l’abonnement. Intégré·e à l'équipe produit, et plus précisément sur la partie paiement, vos missions comprendront :  

• Analyser les indicateurs de performance clés (KPIs) liés aux paiements afin d'identifier des opportunités d'amélioration.  
• Avec d'autres équipes internes, vous optimiserez les processus opérationnels en lien avec les paiements et la fraude.  
• Réaliser des études comparatives (benchmarks) avec la concurrence et identifier les meilleures pratiques du secteur.   
• Effectuer des recherches sur les tendances, la législation et les évolutions récentes dans le domaine des paiements.
• Rédaction d’une newsletter interne mensuelle présentant les performances de paiement et des tendances.
• Apporter une aide générale aux Product Owners dans la gestion de leurs projets, notamment en fournissant des analyses et des recommandations.   
• Collaborer avec les Payment & Fraud Specialists pour définir et atteindre des résultats commerciaux précis.  
• Assurer la coordination et la communication quotidienne avec les prestataires de paiement.   
• Effectuer un suivi régulier des taux d'acceptation de paiements.  

Qualifications

• Vous êtes étudiant·e en école de commerce, ingénierie ou formation équivalente.   
• Vous avez une forte capacité d'analyse et d'interprétation des données, avec une attention particulière aux détails.  
• Vous maitrisez Microsoft Excel.   
• Vous êtes proactif·ve et capable de travailler de manière autonome tout en étant collaboratif·ve.  
• Vous avez un intérêt pour les domaines du paiement et de la fraude, avec une volonté d'apprendre et de vous tenir informé des dernières tendances.   
• Vous avez de bonnes compétences en communication écrite et orale pour présenter clairement les résultats de recommandations.  
• Vous avez une bonne maitrise de l'Anglais (lu et parlé)

Informations supplémentaires

Processus de recrutement

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce mais aussi à vos envies.

Si cet échange est concluant, un cas pratique vous sera soumis afin d’attester de vos compétences techniques en lien avec l’opportunité.

Enfin, un entretien en présentiel ou en visio sera par la suite organisé avec votre futur·e tuteur·trice de stage.

Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft

• Gratification de stage selon le niveau d’études
• Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT par mois
• Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

Boîte à questions Ubisoft

Comment préparer ma candidature chez Ubisoft ?

Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour cette opportunité !  Un CV personnalisé et détaillé vous permettra à coup sûr de vous démarquer 😉

Lettre de motivation ou pas ? A choisir, nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre motivation à candidater, plutôt qu’un texte générique copié/collé ! Un encart est d’ailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature.

N’hésitez à consulter notre article JobTeaser pour plus de conseils !

Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ?

Nous comptons dans nos rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.

A quoi m’attendre lors d’un stage ou d’une alternance chez Ubisoft ?

Dès vos premiers jours, vous bénéficierez d’une Welcome Session vous présentant Ubisoft, son organisation et votre environnement de travail pour les prochains mois. Votre tuteur·rice et votre équipe vous accompagneront au quotidien, dans les premières semaines comme tout au long de votre expérience !

Une fois autonome, vos missions seront responsabilisantes et variées, peu importe le type de contrat. Travailler chez Ubisoft signifie travailler sur de vrais projets à mener au jour le jour.

Un groupe Teams dédié vous permettra par ailleurs d’échanger avec les autres stagiaires et alternant·es.

Quels sont les engagements sociétaux d’Ubisoft ?

Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs et joueuses par la création d’expériences de jeu originales et mémorables, et en nous appliquant à toujours améliorer l’impact positif de nos jeux. Afin d’y parvenir, nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif, nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais d’initiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Impact Sociétal.

Je suis en situation de handicap, comment postuler ?

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets du handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme SmartRecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo, précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail (boost@ubisoft.com).